A Sonda IT, empresa de TI, decidiu investir em melhores práticas e para isso contou com a parceria estabelecida com a CA Technologies. O acordo teve por objetivo reestruturar a divisão de serviços Network Operations Center (NOC) da Sonda IT, que teve sua capacidade de monitoramento ampliada em dez vezes, com a possibilidade de estender ainda mais o seu atendimento.
“A Sonda IT precisava de ferramentas robustas, compatíveis com o crescimento de sua oferta. A CA, por sua vez, possui soluções para esse requisito, o que resultou em uma parceria complementar. A confiança na solução é comprovada pelo uso do modelo no nosso próprio Data Center TIER III, o primeiro na América Latina a ser homologado em operação”, diz o diretor de Operações do Delivery de Serviços e Infraestrutura de TI da Sonda IT, Fernando Fernandes.
De acordo com a empresa, a modernização do NOC consumiu investimentos de R$ 1 milhão e permitiu aprimorar o monitoramento e a administração de todos os ambientes de TI. “Vamos oferecer nossos serviços de forma mais eficiente e com mais competitividade, permitindo que o nosso Centro de Operações de Rede mantenha-se apto para receber a demanda de clientes e de serviços integrados ao portfólio da Sonda IT”, explica Fernandes.
“Essa é uma associação estratégica, uma vez que o mercado está mudando a forma como enxerga a tecnologia. É importante que a tecnologia da CA esteja embarcada na oferta de serviços da Sonda IT”, explica Sandro Camargo, vice-presidente da CA.
Fernandes diz que pretende inserir outras ofertas da CA em sua base de clientes atuais e futuros. “Nossa intenção é agregar as ferramentas da CA aos nossos clientes conforme suas necessidades forem surgindo. O diferencial da oferta da CA é a unificação das soluções, centralizando funções integradas”, finaliza o executivo.
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